Enmarcados dentro del proceso de Mejora Continua en la Calidad del Servicio ponemos a disposición la Encuesta de Satisfacción Anual 2013, en la que indagamos a nuestros clientes más destacados su opinión respecto al desarrollo de nuestra tarea cotidiana conjunta.
Las calificaciones por debajo de “Bueno” han sido analizadas y procesadas tal como lo indican nuestros procedimientos de Satisfacción al Cliente normados por ISO 9001:2008.
Los análisis de causas y las acciones correctivas se encuentran disponibles en nuestro SGC.
Estos son los resultados estadísticos:
| Pregunta | |
| Producto |
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| Atención al Cliente |
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| Otros |
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Desde ya agradecemos a nuestros clientes, la predisposición para responder a nuestro requerimiento, y los comentarios de aliento que hemos recogido en las mismas.
